Ihr System ausfällt - Microsoft Exchange ist zusammengebrochen , haben Mitarbeiter keinen Zugang zu E-Mail, oder Ihre Website wird nicht geladen , oder Ihre Bestellung System abgestürzt ist. Es ist nicht nur eine Stunde von Unannehmlichkeiten , es ist eine Beschädigung Ihres Unternehmens. Ihr Ruf , Ihre Kundenbindung und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter kann sogar die kürzeste Ausfall erschüttert werden.
Möchten Sie ein Beispiel nennen? Am 14. August ging die New York Times Website nach unten und das Vertrauen der Verbraucher implodiert . Nur zwei Stunden von Blackout , aber ihre Aktie fiel sofort , fegte das Wall Street Journal in zu versuchen, ihre Kunden weg zu stehlen und den Ruf - Zuschlagen Twitter-Feed tobte . Nur zwei Stunden Ausfallzeit kostet die New York Times eine enorme Menge , nicht nur Verlust von Einnahmen , aber der Vertrauensverlust und eine große Schwächung ihrer Wettbewerbsvorteile.
Laut einer Studie von Forrester Research , kann das die Kosten von Ausfallzeiten für ein typisches Unternehmen überall von $ 10.000 bis $ 1.000.000 !
Downtime :
· Wirkt sich negativ auf die Produktivität der Mitarbeiter , so dass Sie Tausende von Dollar in Mannstunden verlieren nur für eine Stunde Ausfall.
· Sie verliert Umsatz , wenn man nicht betreuen Ihre Kunden , direkten Einfluss auf Ihren Cashflow rechts aus dem Tor .
· Bedeutet nicht nur, entgangene Geschäfte , aber ein großer Verlust von Wettbewerbsvorteilen , insbesondere , wenn Ihre Kunden , andere wiederum in Ihrem Markt - und dann nicht erscheinen, zurück zu Ihnen.
· Wirkt Ihre Beziehungen mit Partnern und ihr Vertrauen in Sie und die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens und Ihrer Infrastruktur.
· Reduziert die Moral der Mitarbeiter , ihr Vertrauen in die Verwaltung und vor allem ihr Vertrauen in Ihre IT-Abteilung und Ihrer Infrastruktur.
· Schäden Ruf Ihres Unternehmens sofort , sowie verringert das öffentliche Wohlwollen.
Wenn Sie Störungen und Ausfallzeiten , ob sie unmittelbar ist der Effekt einer Sicherheitslücke oder ob Ihre IT- System-und Setup nicht irgendwo erleben , wirst du fühlen beginnen den Schaden fast sofort. Während der Schwere des Schadens natürlich stützt sich auf die Größe des Ausfalls , wird es immer noch eine große Wirkung. Und es ist die Art der Wirkung , dass man Gerangel um Wiedergutmachung für machen , aber es ist schwierig, immer voll von zu erholen.
Downtime ist eine ernste Angelegenheit . Sie können sich nicht leisten, kontinuierliche Betriebszeit und Verfügbarkeit Ihrer Systeme , Ihre Technologie und Ihr Unternehmen nicht dem Zufall überlassen . In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld Ihre Kunden , sowohl intern als auch extern, erwarten Sie zur Verfügung stehen und bereit für sie, wo immer sie , wann immer sie es brauchen. Sie können sich nicht leisten, das Vertrauen der Kunden zu verlieren, wie es der direkte Weg zu verlieren Gewinn ist .
Wie wollen Sie den Schaden zu mildern ? Es bedeutet, eine gründliche Prüfung Ihrer Systeme , eine sorgfältige Bilanzierung von möglichen Schwachstellen in der Infrastruktur . Es bedeutet eine Investition in die Sicherheit der Enterprise-Klasse , halten Sie Ihre Technik immer up to date, und eine konstante Wachsamkeit. Es ist eine kostengünstige meisten Unternehmen weniger wichtig betrachten und mit weniger Wert als die meisten anderen Budget -Einzelposten . Und das kann ein teurer Fehler sein .